Sorgenfrei radeln – Registriert & versichert mit bikePAYMENT
Downloads für Gebrauchtrad-Versicherung:
Wartungsarbeiten: Wir optimieren unseren Service
Aktuell führen wir planmäßige Wartungsarbeiten an unserem System durch, um Ihnen bald ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Das Online-Versicherungstool steht Ihnen in Kürze wieder zur Verfügung.
Sie haben Fragen oder möchten mit uns in Kontakt treten? Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an:
E-Mail: office@fase24.at
Herzlichen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Was ist versichert?
Ihr Fahrrad, E-Bike oder E-Scooter (bis 25km/h)
Fest verbaute Teile (z. B. Sattel, Lampen, Lenker)
Mitgeliefertes Ladegerät & Steuereinheit
Sicherheitsschloss*
* MindestUVP des Schlosses: € 50.- (Originalkaufpreis)
Das bikePAYMENT Schutzpaket
Dieses Angebot kombiniert eine Diebstahlregistrierung mit einem umfassenden Versicherungsschutz der Allianz Partners und richtet sich speziell an gebrauchte Fahrräder, E-Bikes und privat genutzte E-Scooter.
1. Registrierung & Sicherheit (fase24)
Datenbank: Registrierung in der fase24-Datenbank.
Vorteil: Erhöhte Chance auf Wiederbeschaffung bei Diebstahl, da Behörden und Sicherheitsnetzwerke Zugriff haben, um den Besitzer zu ermitteln.
2. Highlights & Konditionen
Ersatzleistung: 100 % des Gebraucht-Kaufpreises bei Diebstahl oder Totalschaden in den ersten 3 Jahren.
Zielgruppe: “Gebrauchte” Räder/Scooter (ab dem 13. Monat nach Erstkauf).
Laufzeit: Mindestens 1 Jahr. Verlängerbar bis zu 5 Mal (max. 6 Jahre Gesamtlaufzeit).
Selbstbehalt: Kein Selbstbehalt (Ausnahme: Diebstahl auf Mallorca).
🔧 Leistungsumfang im Detail
| Kategorie | Leistungen |
| Reparatur | Übernahme der Kosten (inkl. Teile) bei Unfällen, Stürzen, Pannen sowie Bedienungsfehlern. |
| Verschleiß | Bis zu 100 € pro Jahr für Bremsen, Reifen, Kette etc. (ab dem 7. Versicherungsmonat). |
| Akku (E-Bikes) | Kostendeckung bei Defekten in den ersten 5 Jahren (inkl. Frostschäden & Zweitakku). |
| Mobilität | Pannenhilfe, Bergung und Rücktransport bis zu 200 €. |
Geltungsbereich
- Versicherungsschutz: EU-Mitgliedsstaaten, Schweiz, England, Norwegen, Island.
- Assistance (Pannenhilfe): Österreich + direkt angrenzende Staaten, Kroatien, Mallorca.
Voraussetzungen für den Abschluss
- Fahrzeugwert: Bis zu 7.500 € Brutto-Gesamtkaufpreis.
- Zeitpunkt: Abschluss möglich ab dem 13. Monat nach Erstkauf.
- Zustand: Das Rad muss unbeschädigt sein (Bestätigung & Foto-Upload bei Registrierung erforderlich).
- Sicherung: Verwendung eines Sicherheitsschlosses (Originalpreis mind. 50 €) ist Pflicht für den Diebstahlschutz.
Versicherte Gefahren
Für alle Fahrzeuge (Fahrrad, E-Bike, E-Scooter):
- Einbruchdiebstahl, Diebstahl, Raub
- Vandalismus
- Unfallschäden (Sturz, Fall)
- Bedienungsfehler
- Verschleiß
- Pannenhilfe & Bergung
Zusätzlich nur für E-Bikes & E-Scooter (Akku):
- Elektronikschäden (Kurzschluss, Induktion, Überspannung)
- Witterungseinflüsse (Regen, Frost, Hitze)
- Akkuschäden durch Verschleiß oder Bedienungsfehler
📞 Kontakt im Ernstfall
Schaden / Diebstahl melden: Online über das Formular im Menüpunkt: 👉 bikePAYMENT Schadens- / Diebstahlsmeldung
Pannenhilfe (Vor Ort Hilfe): Telefonisch (Montag bis Sonntag, 0–24 Uhr): 📞 +43 1 525 036 875
*E-Bikes / Fahrräder / E-Scooter sind gegen Einbruchdiebstahl und Diebstahl mit einem Sicherheitsschloss (Originalkaufpreis mind. EUR 50) zu sichern.
Prämien:
bikePAYMENT online beantragen
In wenigen Schritten ist Ihr gebrauchtes Bike registriert und versichert. Damit der Antrag reibungslos durchläuft, sollten Sie folgende Unterlagen digital (als Foto oder Scan) bereithalten.
1. Checkliste: Das müssen Sie vorbereiten
Persönliche Daten:
- E-Mail-Adresse
- Lichtbildausweis (Foto von Personalausweis, Führerschein oder Reisepass)
- IBAN (für den Einzug der Prämie)
Fahrrad-Daten:
- Rechnung / Kaufvertrag des Rades
- Rahmennummer
- Aktuelles Foto des Fahrrades
- Bike Check Formular (ausgefüllt)
Sicherheit:
- Schloss-Nachweis: Rechnung oder Schlossbestätigung (siehe Downloads).
⚠️ Wichtig: Der Kaufpreis des Schlosses muss mindestens 50 € betragen!
2. Der Ablauf: So funktioniert’s
- Auswahl: Setzen Sie im Registrierungsformular den Haken bei:“Ja, ich möchte für mein E-Bike / Fahrrad ein bikePAYMENT-Schutzpaket beantragen”
- Automatische Zuordnung: Das System ermittelt anhand Ihrer Eingaben automatisch das passende Paket (Fahrrad oder E-Bike).
- Abschluss: Nach Bestätigung aller Daten erhalten Sie Ihre Polizze und Unterlagen per E-Mail.
Tipp: Prüfen Sie zur Sicherheit auch Ihren SPAM-Ordner.
3. Wichtige Hinweise zur Dateneingabe
Bitte kontrollieren Sie Ihre Angaben genau!
Sobald der Antrag abgeschickt ist, sind keine Änderungen mehr möglich an:
- Der Rahmennummer
- Den hochgeladenen Bildern
Nehmen Sie sich daher einen Moment Zeit für den letzten Check, bevor Sie bestätigen.
In wenigen Schritten ist Ihr Bike registriert und versichert!
- Setzen Sie bitte im Registrierungsformular einen Haken beim Feld “Ja, ich möchte für mein E-Bike / Fahrrad ein bikePAYMENT-Schutzpaket beantragen”.
- Bitte kontrollieren Sie Ihre Angaben! Änderungen der Rahmennummer oder der hochgeladenen Bilder sind im Nachhinein nicht möglich.
- Das passende Schutzpaket (E-Bike oder Fahrrad) wird automatisch anhand Ihrer eingegebenen Daten ermittelt.
- Nachdem Sie alle Daten eingegeben und bestätigt haben, erhalten Sie alle weiteren Unterlagen per Mail zugesendet. Bitte kontrollieren Sie hierfür auch Ihren SPAM-Ordner.