Sorgenfrei radeln
Registriert & versichert mit bikePAYMENT.
Wartungsarbeiten:
Wir optimieren unseren Service
Aktuell führen wir planmäßige Wartungsarbeiten an unserem System durch, um Ihnen bald ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Das Online-Versicherungstool steht Ihnen in Kürze wieder zur Verfügung.
Sie haben Fragen oder möchten mit uns in Kontakt treten?
Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an:
E-Mail: office@fase24.at
Herzlichen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
>> Produktblatt E-Bike / Fahrrad / Scooter
>> Versicherungsbedingungen
>> Folder
>> Schlossbestätigung
>> Rücktrittsrecht
Highlights auf einen Blick:
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Versicherungsschutz für Bikes bis zu einem Kaufpreis von EUR 15.000
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Versicherungsschutz für privat genutzte E-Scooter ohne Kennzeichenpflicht und ohne Kaufpreislimit!
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Die Vertragslaufzeit kann beliebig verlängert werden!
Mindestvertragslaufzeit ist ein Jahr.
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Bei Diebstahl oder Totalschaden: 5 Jahre Neuwertersatz.
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Leihräder von Beherbergungs-, Gastronomie- und Tourismusbetrieben mit einer Zuschlagsprämie versicherbar.
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Übernahme der Reparaturkosten bei Unfall-, Sturzund Pannenschäden sowie Schäden aufgrund von Bedienungs- und Handhabungsfehlern, inklusive Teile.
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Kostenerstattung für Verschleiß an Bremsen, Reifen, Schläuchen, Kette, Kettenrädern bis EUR 150 pro Jahr.
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Organisation von Rücktransport und Wiederherstellung der Mobilität bis EUR 200.
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Versicherung von Firmenrädern möglich.
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Prämien ab EUR 49,- jährlich
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Bei E-Bikes/E-Scooter: Übernahme der Kosten eines defekten Akkus in den ersten fünf Jahren, sogar bei Frostschäden. Der Versicherungsschutz gilt auch für einen beim Kauf serienmäßig enthaltenen Zweitakku.
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Inklusive Registrierung bei fase24.
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Versicherungsschutz in allen EU-Mitgliedsstaaten, der Schweiz, England, Norwegen und Island. Assistance-Schutz in Österreich und den direkt angrenzenden Staaten, in Kroatien und auf Mallorca.
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Kein Selbstbehalt außer bei Diebstahl auf Mallorca.
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Schneller und sicherer Abschluss
Übersicht der wichtigsten Punkte zu bikePAYMENT:
Versicherungsumfang & Voraussetzungen
Objekte: Alle Fahrräder sowie E-Bikes und E-Scooter.
Wert: Bis zu einem Gesamtkaufpreis von 15.000 € (brutto).
Abschlussfrist: Bis zu 12 Monate nach Kauf möglich (Voraussetzung: unbeschädigter Zustand & Upload eines aktuellen Fotos bei der fase24 Registrierung).
Laufzeit: Mindestens 12 Monate.
Meldewege im Ernstfall
| Vorfall | Meldeweg |
| Schaden / Diebstahl | Online über das Formular im Menüpunkt bikePAYMENT Schadens- / Diebstahlsmeldung. |
| Panne (Soforthilfe) | Telefonisch rund um die Uhr (24/7) unter +43 1 525 036 875. |
Versicherte Gefahren bei bikePAYMENT
Allgemeiner Schutz (Fahrräder, E-Bikes & E-Scooter)
Diebstahl: Einbruchdiebstahl, einfacher Diebstahl und Raub.
Schäden: Vandalismus, Unfallschäden (Sturz/Fall) sowie Bedienungsfehler.
Instandhaltung: Verschleiß an Teilen (z. B. Bremsen, Reifen).
Service: Pannenhilfe und Bergung.
Zusatzschutz für E-Bikes & E-Scooter (Akku) Zusätzlich sind spezifische Akkuschäden abgedeckt, verursacht durch:
Verschleiß oder Bedienungsfehler / Elektronikschäden (Kurzschluss, Überspannung) oder Witterung sowie Unfälle (Sturz/Fall).
⚠️ Wichtige Voraussetzung: Für den Diebstahlschutz muss das Fahrzeug mit einem Sicherheitsschloss im Wert von mindestens 50 € gesichert sein.
bikePAYMENT Schutzpaket gleich online beantragen:
Sie benötigen:
- IBAN (für den SEPA-Einzug der jährlichen Versicherungsprämie)
- Ihre E-Mail-Adresse
- Foto der Rechnung Ihres Fahrrades/E-Bikes
- Rahmennummer Ihres Bikes
- Foto Ihres amtlich gültigen Lichtbildausweises
(Personalausweis, Führerschein oder Reisepass) - Foto des Fahrrades
- Foto der Rechnung Ihres Fahrradschlosses
(oder Schlossbestätigung – siehe Downloads). Der Wert des Schlosses
muss mindestens 50 Euro betragen!
In wenigen Schritten ist Ihr Bike registriert und versichert!
Setzen Sie bitte im Registrierungsformular einen Haken beim Feld “Ja, ich möchte für mein E-Bike / Fahrrad ein bikePAYMENT-Schutzpaket beantragen”.
Bitte kontrollieren Sie Ihre Angaben! Änderungen der Rahmennummer oder der hochgeladenen Bilder sind im Nachhinein nicht möglich.
Das passende Schutzpaket (E-Bike oder Fahrrad) wird automatisch anhand Ihrer eingegebenen Daten ermittelt.
Nachdem Sie alle Daten eingegeben und bestätigt haben, erhalten Sie alle weiteren Unterlagen per Mail zugesendet. Bitte kontrollieren Sie hierfür auch Ihren SPAM-Ordner.
Wann können Sie bikePAYMENT für Ihr Bike/Ihren E-Scooter abschließen?
Der Versicherungsabschluss ist bis zu 12 Monate nach Kauf möglich, wenn sich das Bike / der E-Scooter in unbeschädigtem Zustand befindet und im Zuge der Registrierung bei fase24 ein aktuelles Foto hochgeladen wird.